Politique de confidentialité

1. Qui traite vos données

Le responsable du traitement est la société Vida Marketing LLC, exerçant sous le nom commercial Business Intensity, dont le siège social est situé 5830 E 2nd St Ste 8, WY 82609, États-Unis, représentée par Dorian Gaitan, Président.

Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits : [email protected].

2. Ce que nous collectons, et à quel moment

Quand vous visitez la page de vente

Dès votre arrivée, un identifiant de visite est créé dans votre navigateur. Il nous permet de relier vos actions entre elles sans savoir qui vous êtes. Nous enregistrons les pages consultées, l'horodatage, la page d'où vous venez, la progression dans la vidéo, les clics sur les boutons, ainsi qu'une empreinte non réversible de votre adresse IP et de votre navigateur, utilisée uniquement pour écarter le trafic automatisé.

Si vous arrivez depuis une publicité, nous conservons les identifiants de campagne transmis par la plateforme : utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, ainsi que l'identifiant de clic de Meta (fbclid) ou de Google (gclid, gbraid, wbraid).

Quand vous remplissez le formulaire de rendez-vous

Nous collectons votre prénom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Votre numéro est enregistré dès sa saisie, avant même que vous ayez choisi un créneau : cela nous permet de vous recontacter si vous n'allez pas au bout. Si vous ne souhaitez pas être recontactée, écrivez-nous et nous supprimerons immédiatement ces informations.

Quand vous prenez rendez-vous

Nous enregistrons la date, l'heure et la personne de notre équipe qui vous reçoit, ainsi que l'issue de l'entretien et les notes prises par cette personne.

Si vous devenez cliente

Nous conservons votre nom complet, vos coordonnées, le détail de votre achat, votre échéancier et l'historique de vos paiements. Nous ne voyons jamais vos données bancaires : elles sont saisies directement chez notre prestataire de paiement et ne transitent pas par nos serveurs.

Dans l'espace membre, nous enregistrons votre progression dans les contenus, vos publications, vos commentaires, vos messages et vos réponses aux outils intégrés aux leçons.

3. Pourquoi, et sur quelle base

4. Qui reçoit vos données

Nous ne vendons aucune donnée. Nous faisons appel à des prestataires qui n'agissent que sur nos instructions :

• Supabase : hébergement de la base de données et des traitements.
• Vercel : hébergement de l'application.
• GoHighLevel : agenda de prise de rendez-vous et fiches de contact.
• Resend : envoi de nos e-mails.
• ActiveCampaign : envoi de nos séquences e-mail.
• SMSFactor : envoi de nos SMS.
• Twilio : appels téléphoniques passés depuis l'application.
• WhatsApp : échanges avec notre équipe lorsque vous choisissez ce canal.
• Meta et Google : mesure de nos campagnes publicitaires.

Vers Meta et Google, nous transmettons l'information qu'une conversion a eu lieu, accompagnée de votre adresse e-mail et de votre numéro de téléphone sous forme chiffrée et non réversible, afin que ces plateformes puissent la rattacher à une publicité sans que nous leur communiquions vos coordonnées en clair.

5. Où sont vos données

Notre base de données est hébergée à Paris, en France, sur l'infrastructure de Supabase.

Notre société est établie aux États-Unis, et plusieurs de nos prestataires le sont également : vos données peuvent donc être transférées hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou, le cas échéant, par la certification du prestataire au Data Privacy Framework.

6. Combien de temps nous les gardons

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Nous répondons sous un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr.

Vous pouvez aussi nous demander à tout moment de cesser toute communication : nous posons alors un indicateur qui coupe immédiatement nos e-mails, SMS et appels.

8. Cookies et traceurs

Nous utilisons un identifiant de visite (ig_tracking) et un identifiant de session (ig_session), déposés dans votre navigateur, nécessaires pour relier vos actions au cours d'une même visite et mesurer l'usage de nos pages.

Nos publicités déposent également les traceurs de Meta (_fbp, _fbc) et de Google, soumis à votre consentement. Vous pouvez le refuser ou le retirer à tout moment depuis le bandeau prévu à cet effet, et configurer votre navigateur pour bloquer ces traceurs.

9. Sécurité

Les accès à nos données sont cloisonnés par rôle : chaque membre de notre équipe ne voit que ce dont il a besoin. Les échanges sont chiffrés, les mots de passe ne sont jamais stockés en clair, et les accès des personnes quittant l'équipe sont retirés.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important dans l'usage de vos données, nous vous en informerons directement.